Missbrauch/Spam melden
Missbrauch oder Spam auf der KI-Handelsplattform Ruhm Zenvix melden – Sichere Plattform für Krypto-Trading
Zuletzt aktualisiert: 08.12.2025
1. Welche Anliegen können Sie melden?
- Verdächtige Handelsaktivitäten
- Betrugsversuche
- Spam-Nachrichten
- Phishing-Versuche
- Verstösse gegen die Nutzungsbedingungen
- Unbefugte Zugriffsversuche
2. Wie kann ich einen Vorfall melden?
Um einen Vorfall zu melden, kontaktieren Sie bitte unsere Sicherheitsabteilung per E-Mail:
E-Mail-Adresse: info@ruhm-zenvix.com
Bitte geben Sie die folgenden Informationen ein:
- Datum und Uhrzeit des Ereignisses
- Ausführliche Beschreibung des Vorfalls
- Aussagekräftige Screenshots oder Belege
- Ihre Kontaktangaben
3. Wie geht es nach Ihrer Meldung weiter?
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht innert 24 Stunden
- Unsere Sicherheitsexperten analysieren den Vorfall.
- Wir treffen geeignete Massnahmen zum Schutz unserer Nutzer.
- Sie erhalten eine Rückmeldung zum Ergebnis
4. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Meldungen werden streng vertraulich behandelt. Ihre Identität wird nur den zuständigen Behörden weitergegeben, wenn dies für Ermittlungen erforderlich ist.
5. Notfallkontakt
Bei dringenden Sicherheitsvorfällen wenden Sie sich bitte umgehend an:
E-Mail: info@ruhm-zenvix.com
6. Wichtige Richtlinien
- Melden Sie Vorfälle umgehend
- Bewahren Sie alle Beweise sicher auf
- Bitte geben Sie in Ihrem Bericht keine vertraulichen Daten an.
- Bitte nutzen Sie ausschliesslich die offiziellen Kommunikationskanäle